one 2 one Marketing

de uitdaging

betere nieuwsbrief conversies realiseren

Communicatie binnen de gamingsector is extra uitdagend. Er zijn heel wat extra richtlijnen en beperkingen waarmee rekening gehouden moet worden. Concept Booth werkt al meer dan een decennia voor klanten binnen de gamingsector, we hebben dan ook heel wat ervaring op dit domein.

De You've got Mail campagne is een doeltreffende communicatie-addon voor de Pokahnights nieuwsbrief. De club stuurt al jaren nieuwsbrieven maar de openingsratio daalde jaar na jaar. Onze doelgerichte mailingcampagne zorgde voor een kentering van deze trend. Meer spelers gingen de nieuwsbrief openen en lezen, dit zorgde voor betere live bezoekcijfers in de room.

early bird

1.008

nieuwe subscribers

early bird

5.830

web bezoekers

voor

18,2%

Open rate

na

22,4%

open rate

Early Bird event

404

entries

mail to live

6,9%

conversie

het plan

extra prijzen per mail

In september 2023 werd de 'You've got Mail'-campagne geïntroduceerd: mailings gebouwd op een sterke Call to Action propositie: 'Open je mail en ontvang extra prijzen!' Elke nieuwsbrief die tijdens de campagne werd verstuurd, van september tot december, bood lezers de kans om aan een rad te draaien en verschillende prijzen te winnen. We hebben de Pokahnights nieuwsbrief gegamificeerd en een sterke band opgebouwd met de ontvangers van de mailing.

het resultaat

een consequent en regelmatig verhaal

Met oog voor de kleinste details werd er op regelmatige basis een mailing verstuurd. In deze mailings was er uiteraard aandacht voor de extra call to action. Daarnaast werd er ook glashelder gecommuniceerd over het aanbod en de experience van de club. De Pokahnights respondenten reageerden enthousiast op de campagne: winnaars deelden actief hun ervaringen op sociale netwerken. We hebben niet enkel de ervaring van de mail verbeterd, we hebben er ook voor gezorgd dat de mailinglist van Pokahnights verder groeide.